Netflix có đang chiều chuộng khán giả quá mức?

Netflix vừa giới thiệu AI Discover, tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đề xuất phim và chương trình truyền hình dựa trên tâm trạng. Đây là bước đi mới của nền tảng streaming trong nỗ lực giúp khán giả tìm được nội dung phù hợp giữa thư viện giải trí ngày càng phong phú.

By |
netflix ai discover
Ảnh: Netflix

Netflix vừa chính thức giới thiệu AI Discover, tính năng thử nghiệm mới trên ứng dụng dành cho TV, cho phép người dùng tìm kiếm nội dung dựa trên tâm trạng và nhu cầu giải trí ở thời điểm hiện tại. Thay vì yêu cầu người xem phải xác định sẵn một thể loại hoặc bộ phim cụ thể, AI Discover đưa ra những lựa chọn gần gũi hơn với thói quen thưởng thức hằng ngày.

Đề xuất theo thời gian thực

Trong nhiều năm, thuật toán của Netflix vẫn luôn là phương án đáng tin cậy của khán giả. Khi liên tục “học” những bộ phim ta từng xem, thể loại yêu thích, mức độ tương tác mà dự đoán nội dung mà một người có thể quan tâm.

Trước đó, Netflix thậm chí đã ứng dụng AI vào việc cá nhân hóa hình ảnh giới thiệu phim, nhằm thu hút sự chú ý của từng nhóm người xem.

netflix algorithm
Ảnh: Netflix

Tuy nhiên, dù có thể nhận diện sở thích tương đối chính xác, thuật toán vẫn phải đối diện với một yếu tố có phần khó đoán: cảm xúc. Một người đam mê với thể loại hình sự vẫn có thể tìm kiếm những bộ phim hài nhẹ nhàng sau một ngày làm việc. Tương tự, khán giả yêu thích những bộ phim dài tập vẫn có thể không đủ thời gian để tiếp tục theo dõi. Sở thích có thể hình thành qua nhiều năm, song nhu cầu giải trí lại thay đổi liên tục.

Với AI Discover, người dùng có thể bắt đầu từ những lựa chọn như “Something Light” nếu muốn tìm nội dung nhẹ nhàng. “Scare Me” nếu muốn trải nghiệm hồi hộp. Hoặc “Quick Watches” khi không nhiều thời gian.

netflix tests new ai search
CEO Netflix ra mắt giai đoạn thử nghiệm của AI lên tính năng đề xuất. Ảnh: Netflix

Bên cạnh mỗi tác phẩm, Netflix bổ sung nút “Tune Your Recommendations”, cho phép người dùng giữ lại những gợi ý yêu thích hoặc yêu cầu hệ thống không tiếp tục giới thiệu một bộ phim nhất định. Theo Netflix, tính năng này được vận hành bởi trí tuệ nhân tạo, có khả năng xử lý phản hồi tức thời và tiếp tục học hỏi qua tương tác.

Con người có đang trở nên lười biếng?

mindlessly watching netflix
Ảnh; Netflix

Sự xuất hiện của AI Discover đặt ra những câu hỏi về vai trò của thuật toán trong cách chúng ta tiếp cận điện ảnh. Khi một nền tảng có thể liên tục đưa ra những bộ phim phù hợp, liệu người xem còn muốn chủ động khám phá những tác phẩm nằm ngoài vùng an toàn?

Một trong những điều thú vị nhất của điện ảnh nằm ở những phép tính ngoài dự đoán. Đôi khi, một tác phẩm đến từ nền điện ảnh xa lạ hoặc thuộc thể loại ta ít khi quan tâm, lại có thể để lại ấn tượng sâu sắc.

Tuy nhiên, nếu những đề xuất ngày càng được điều chỉnh phù hợp với sở thích sẵn có, thì người xem có nguy cơ chỉ quanh quẩn với những lựa chọn quen thuộc. Khi ấy, sự tiện lợi vô hình trở thành chiếc “còng tay” thu hẹp cơ hội khám phá những điều mới.

beauty of cinema
La La Land (2016), Spiderman: Into the Spider Verse (2018): A Space Odyssey (1968), Blade Runner 2049 (2017) .Ảnh: Gridfiti

Trước đây, việc tìm một bộ phim thường được bắt đầu từ lời giới thiệu của bạn bè và người thân. Nhờ công nghệ, ngày nay chỉ cần mở một nền tảng, chúng ta lại có cả hàng trăm lựa chọn trước mắt. Danh sách phim Netflix ra mắt trong năm 2026 phần nào cho thấy sự phong phú ấy. Thế nhưng, thay vì khiến việc lựa chọn trở nên dễ dàng, sự phong phú ấy đôi khi lại tạo ra tâm lý phân vân. Khiến chúng ta khó cam kết với bất kì lựa chọn nào vì nghĩ rằng sẽ có lựa chọn khác tốt hơn phía trước.

Cứ như vậy, việc tìm kiếm dần trở thành một vòng lặp. Người xem dành nhiều thời gian so sánh những khả năng khác nhau, trong khi chính họ cũng không chắc mình đang tìm kiếm điều gì.

Tất nhiên, vẫn còn quá sớm để kết luận AI Discover sẽ khiến con người trở nên thụ động. Một hệ thống đề xuất tốt hoàn toàn có thể giúp khán giả tìm thấy những tác phẩm mà trước đây họ chưa từng biết.

Nhưng điện ảnh vốn không tồn tại để đáp ứng những kỳ vọng có sẵn. Đôi khi, chính những tác phẩm ta vô tình lựa chọn lại có khả năng thay đổi cách chúng ta nhìn nhận thế giới.

spontaneity in cinema
Ảnh: Krists Luhaers
In-house AD 2026-09 Taste in Motion Square-v2
what to read next
In-house AD 2026-09 Taste in Motion Square-v2