Mạng xã hội vừa chứng kiến một bước đi bất ngờ từ Meta, khi mà ứng dụng Forum xuất hiện trên cửa hàng trực tuyến mà không có bất kỳ thông báo chính thức nào. Chuyên gia tư vấn công nghệ Matt Navarra là người đầu tiên phát hiện ra công cụ mới này.
Định hướng của Forum hiển thị rất rõ ràng ngay trong phần mô tả khi Meta khẳng định đây là không gian dành riêng cho những cuộc trò chuyện sâu sắc, nơi tìm kiếm câu trả lời thực tế từ những con người thực tế. Cấu trúc này lập tức khiến giới công nghệ liên tưởng đến mô hình hoạt động đặc trưng của Reddit.
Forum hoạt động dựa trên việc đồng bộ hoàn toàn với nền tảng Facebook truyền thống. Ngay sau khi đăng nhập bằng tài khoản sẵn có, toàn bộ thông tin hồ sơ, danh sách hội nhóm và lịch sử hoạt động của người dùng sẽ tự động chuyển sang ứng dụng mới.
Điểm khác biệt cốt lõi nằm ở giao diện bảng tin khi Forum loại bỏ hoàn toàn các bài đăng của bạn bè, nội dung từ Fanpage hay những video xu hướng được đề xuất ngẫu nhiên. Thay vào đó, luồng thông tin chỉ tập trung duy nhất vào các cuộc tranh luận trong nhóm, giúp người đọc dễ dàng duy trì mạch giao tiếp liên tục.
Nhằm tăng tính bảo mật và khuyến khích chia sẻ, Forum cho phép thành viên sử dụng biệt danh hoặc tên người dùng ẩn danh khi tương tác. Quyền riêng tư này được cân bằng bằng việc các quản trị viên vẫn có đặc quyền nhìn thấy danh tính thật để đảm bảo an toàn cho cộng đồng. Mọi hoạt động từ bài đăng đến bình luận thực hiện trên Forum đều hiển thị song song bên ứng dụng Facebook gốc và ngược lại, tạo nên một cơ chế đồng bộ hai chiều xuyên suốt.
Yếu tố giúp Forum vượt trội hơn các thử nghiệm thất bại trước đây của Meta chính là sự can thiệp sâu sắc của trí tuệ nhân tạo. Ứng dụng tích hợp tính năng tìm kiếm chuyên biệt mang tên Ask, sử dụng AI để tự động quét dữ liệu và tổng hợp câu trả lời từ nhiều hội nhóm khác nhau thay vì bắt người dùng phải lục tìm thủ công. Bên cạnh đó, các quản trị viên cũng được trang bị một trợ lý AI riêng biệt nhằm tối ưu hóa việc kiểm duyệt nội dung và quản lý thành viên.
Sự xuất hiện của Forum nằm trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái ứng dụng quy mô lớn do Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg khởi xướng. Tận dụng hiệu suất vượt bậc từ AI, ban lãnh đạo Meta đang cân nhắc mục tiêu phát hành hàng chục ứng dụng mới để liên tục thử nghiệm phản ứng từ thị trường. Trước Forum, công ty cũng vừa cho ra mắt Instants, một công cụ chia sẻ ảnh biến mất nhanh kết nối với Instagram.
Dù đối mặt với không ít hoài nghi về việc sao chép ý tưởng từ các đối thủ như Reddit, Snapchat hay BeReal, Meta xác nhận Forum hiện vẫn nằm trong giai đoạn thử nghiệm công khai để đánh giá mức độ quan tâm thực tế của cộng đồng trước khi đưa ra quyết định đầu tư dài hạn.
Theo TechCrunch, 9to5Mac
