Tháng 3 năm 2026, OpenAI đưa ra một quyết định gây sốc khi chính thức dừng hoạt động ứng dụng tạo video Sora. Quyết định này khép lại vòng đời ngắn ngủi vỏn vẹn 6 tháng của một sản phẩm công nghệ từng tạo ra cơn bão truyền thông trên toàn cầu.
Mức độ đột ngột của sự việc được thể hiện rõ nhất qua phản ứng từ các đối tác lớn. Điển hình là Disney, tập đoàn giải trí không lồ vừa cam kết thỏa thuận đầu tư trị giá một tỷ đô la Mỹ, cũng chỉ biết tin nền tảng này bị đóng cửa chưa đầy một giờ trước khi thông tin được công bố rộng rãi. Bản hợp đồng lịch sử tan thành bọt nước trong chớp mắt, nhanh hơn cả cách Thanos búng tay.
Để hiểu vì sao CEO Sam Atlman đi đến quyết định cứng rắn này, chúng ta cần nhìn thẳng vào những con số thực tế. Ở thời điểm mới xuất hiện dưới dạng một nền tảng xã hội mô phỏng giao diện video dọc của Tiktok, ứng dụng này thu hút sự chú ý khổng lồ. Báo cáo từ công ty phân tích Sensor Tower ghi nhận ứng dụng đạt 6,1 triệu lượt tải xuống vào tháng 11 năm 2025.
Tuy nhiên, sức nóng ban đầu tan biến cực kỳ nhanh chóng. Lượng tải về sụt giảm liên tục qua từng tháng và chạm đáy ở mức 1,1 triệu vào tháng 3 năm 2026. Ở giai đoạn cuối cùng, số lượng người dùng thường xuyên tụt xuống dưới mốc 500.000 người. Đây là một con số quá khiêm tốn nếu đặt cạnh 900 triệu người dùng hàng tuần của ChatGPT.
Nguyên nhân cốt lõi dẫn đến sự kết thúc của dự án này nằm ở bài toán tài chính của OpenAI. Công cụ tạo video này thực chất là một cỗ máy đốt tiền. Việc xử lý hình ảnh chuyển động bằng trí tuệ nhân tạo đòi hỏi năng lực phần cứng khổng lồ, mỗi khi một cá nhân tải khuôn mặt của họ lên để tạo ra những đoạn video ghép cảnh, hệ thống phải vắt kiệt nguồn cung chip máy tính đắt đỏ.
Theo nhiều nguồn tin trong ngành tiết lộ, OpenAI đã phải gồng gánh chi phí vận hành cho Sora lên tới 1 triệu USD mỗi ngày. Đổi lại, nền tảng này thu về chỉ vỏn vẹn 2,1 triệu USD doanh thu trọn đời từ các giao dịch mua thêm tín dụng trong ứng dụng. Sự chênh lệch giữa lợi nhuận và chi phí là một minh chứng rõ ràng nhất vì sao Sora nên bị “khai tử”.
Song song với gánh nặng tiền bạc, sản phẩm này vướng phải vô số rắc rối pháp lý và kiểm duyệt nội dung. Tính năng quét khuôn mặt đã vô tình biến ứng dụng thành một công cụ tạo video giả mảo với mục đích lừa đảo. Người dùng dễ dàng tạo ra hình ảnh của các nhân vật công chúng, từ những nhà hoạt động dân quyền quá cố như Martin Luther King Jr., diễn viên Robin Williams cho đến chính vị CEO của bọn họ: Sam Altman.
Việc vi phạm bản quyền cũng diễn ra công khai khi người dùng liên tục tạo ra các đoạn phim về Mario hút thuốc hay Pikachu làm nội dung âm thanh thư giãn. Bản thân tính năng tạo nhân vật cũng từng vướng vào kiện tụng với công ty Cameo và buộc phải đổi tên. Ứng dụng này nhanh chóng trở thành một quả bom nổ chậm về mặt pháp lý.
Trong lúc OpenAI loay hoay với nền tảng mạng xã hội đầy rủi ro, thì các đối thủ sừng sỏ đã bắt đầu vươn lên mạnh mẽ. Công nghệ tạo video bằng AI phát triển với tốc độ chóng mặt, cùng với sự xuất hiện của các nền tảng như Kling hay Google khiến lợi thế ban đầu của Sora hoàn toàn biến mất.
Ở phân khúc doanh nghiệp, Anthropic đang âm thầm chiếm lĩnh thị trường bằng mô hình Claude, trực tiếp đe dọa vị thế dẫn đầu của OpenAI. Sự dịch chuyển của giới kỹ sư phần mềm và khách hàng trả phí sang nền tảng đối thủ là hồi chuông cảnh tỉnh buộc ban lãnh đạo của OpenAI phải thức tỉnh.
Nguồn lực tính toán hữu hạn cần được giải phóng ngay lập tức để phục vụ cho những sản phẩm mang lại giá trị thiết thực. Vì vậy, ban điều hành OpenAI đã thống nhất quan điểm về việc cắt bỏ những dự án bên lề để tập trung vào hiệu suất kinh doanh. Khách hàng doanh nghiệp, những người sẵn sàng trả tiền để tối ưu hóa quy trình làm việc, mới là đích đến an toàn nhất.
Sự sụp đồ của nền tảng này có thể được coi là một dấu mốc quan trọng của ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo. Công nghệ giờ đây phải đi kèm tính thực dụng, một dự án dù có ấn tượng đến đâu vẫn sẽ bị đào thải nếu nó vắt kiệt tài nguyên, thiếu vắng đi mô hình kinh doanh bền vững và bỏ quên giá trị cốt lõi của thị trường.
